Verzending & levering
What does shipping cost, how quickly will you have your order and where can you have it delivered? Read it here.
Verzendkosten
| Bestemming | Verzendkosten | Gratis vanaf |
|---|---|---|
| Nederland | €6,95 | €75 |
| België en Duitsland | €7,95 | €75 |
| Oostenrijk, Denemarken, Finland, Frankrijk en de meeste andere Europese landen | €15 | - |
| Italië, Spanje, Portugal, Polen, Zweden en Zwitserland | €20 | - |
| Buiten Europa | vanaf €35 | - |
De exacte verzendkosten voor jouw bestelling zie je altijd bij het afrekenen.
Levertijd
Is het product op voorraad en bestel je op een werkdag (maandag t/m vrijdag) vóór 15:00 uur? Dan versturen we je bestelling dezelfde dag en heb je hem in Nederland meestal de volgende werkdag in huis. Naar het buitenland duurt de bezorging iets langer.
Bij elk product zie je of het op voorraad is.
Bezorgen, servicepunt of afhalen
- Thuisbezorgd: we bezorgen je bestelling op het adres dat je bij het afrekenen opgeeft.
- DPD-servicepunt: in Nederland, België en Duitsland kun je bij het afrekenen kiezen voor een servicepunt in de buurt.
- Afhalen in de showroom: kies bij het afrekenen voor afhalen en haal je bestelling op aan de Industrieweg 5 in Wolvega.
Verzekerd verzonden
We versturen elke bestelling verzekerd. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een track & trace-code zodat je precies kunt zien waar het is.
Beschadigd ontvangen?
Controleer je pakket bij ontvangst. Is er iets beschadigd of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Meld het binnen 48 uur via info@vdsinstrumenten.nl, met je ordernummer en zo mogelijk foto's.
Questions about shipping
Can I choose a pickup point?
Yes. At checkout in the Netherlands, Belgium and Germany you can choose delivery to a DPD pickup point.
Can I collect my order?
Yes, at checkout you can choose to collect your order from our showroom at Industrieweg 5 in Wolvega.
Will I get a track & trace code?
Yes, as soon as your order has shipped you automatically receive a track & trace code so you can follow your parcel.
Can I change the delivery address after placing my order?
In some cases that is still possible. Call or email us the correct address straight away, including your order number.
I haven't received my order, what now?
First check whether your parcel was left with the neighbours or at a pickup point. Does the tracking say it was delivered, but you received nothing? Then contact us via info@vdsinstrumenten.nl and include your order number.
I received a wrong or damaged item, what now?
Contact us within 48 hours of receipt via info@vdsinstrumenten.nl. Include your order number and photos if needed, and we will resolve it as quickly as possible.
